PORTcore · Контрольная проверка ИИ-ассистента перед запуском
Контрольная проверка ИИ-ассистента перед запуском
Помогаем понять, на каких рабочих вопросах ассистент полезен, где ошибается и можно ли выпускать новую версию без ухудшения важных сценариев.
Один ассистент, один вопрос о готовности
Оффер подходит, когда прототип уже отвечает, но у владельца процесса нет оснований решить, можно ли передавать ему реальные обращения. Выбираем критический сценарий и согласуем признаки приемлемого ответа. Проверка общей эрудиции модели в этот объём не входит.
Из чего складывается контрольная серия
Вы предоставляете примеры рабочих вопросов и ожидаемое поведение. Дополняем их пограничными случаями: отсутствующим источником, неоднозначностью и попыткой выйти за рамки задачи. Сохраняем запрос, версию настроек и полученный ответ, чтобы замечание можно было воспроизвести.
Как использовать результат
Передаём исходный прогон, перечень ошибок и рекомендации по следующему изменению. Если согласовано сравнение двух версий, проверяем их на одном наборе. Процент успешных ответов имеет смысл только вместе с составом выборки и ценой ошибки; обещание безошибочной работы не является результатом такого пилота.
До начала проверки
Понадобятся тестовый доступ, описание ограничений ассистента и специалист со стороны бизнеса для разбора ответов. Определим, какие сведения допустимо включать в примеры. Работа завершается передачей набора и разбором результатов; исправление самого ассистента можно оценить отдельным этапом.
Обсудить первый этап
Расскажите о текущем процессе, используемых системах и нужном результате. Для начала подойдёт краткое описание — уточняющие вопросы разберём вместе.
PORTcore · От задачи к решению
Выбирайте развитие ассистента по проверенным примерам
Контрольный набор превращает впечатления от ответов в предметный разговор о качестве. Начните с вопросов, которые действительно важны вашей команде. Зафиксированные ошибки и удачные сценарии помогут выбирать следующую настройку ИИ и сравнивать версии на одном основании, сохраняя понимание границ проведённой проверки.